Bearbeiten Sie eine Garantie

Willkommen auf der Self-Service-Seite von NTONPOWER zur Bearbeitung von Garantieanfragen und Anfragen.

Sollte sich während der Garantiezeit herausstellen, dass Ihr Produkt einen Defekt aufweist, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an service@ntonpower.com und teilen Sie uns mit, was wir tun können, um Ihnen zu helfen.

18 Monate Garantie für alle Produkte

Garantie-Kontaktinformationen:

E-Mail: service@ntonpower.com

fanny @ntonpower.com

Register zur 30-monatigen Garantieverlängerung:

Ca. 30 Monate Garantie, bitte abonnieren Sie unseren Newsletter.

30-tägige Geld-zurück-Garantie aus beliebigem Grund

Unbeschädigte Produkte können aus beliebigem Grund innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem der Artikel an die angegebene Lieferadresse geliefert wurde, gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgegeben werden. Sobald der zurückgegebene Artikel zur Überprüfung im Lager von NTONPOWER eintrifft, beginnt der Rückerstattungsprozess.

• Rücksendungen müssen sämtliches Zubehör enthalten
• Die Artikel müssen in der Originalverpackung geliefert werden
• Bei nicht qualitätsbezogenen Gewährleistungsansprüchen trägt der Käufer die Versandkosten
• Bei nicht qualitätsbezogenen Gewährleistungsansprüchen erstattet NTONPOWER die Kosten für das Produkt selbst
• Rücksendungen können abgelehnt werden, wenn Artikel die oben genannten Anforderungen nicht erfüllen

Rückerstattungsanträge für die 30-tägige Geld-zurück-Garantie verfallen 30 Tage nach Eröffnung eines Garantieanspruchs. Es ist nicht möglich, einen Antrag auf Rückerstattung wegen Qualitätsmängeln für Artikel zu bearbeiten, deren Ablauf innerhalb dieses 30-Tage-Fensters abgelaufen ist. Für Einkäufe, die nicht direkt über NTONPOWER-Onlineshops getätigt wurden, wenden Sie sich für Rückerstattungen bitte an den Einzelhändler.

Verfahren:

• Der Käufer muss einen ausreichenden Kaufbeleg vorlegen
• NTONPOWER muss dokumentieren, was passiert, wenn Käufer Fehler am Produkt beheben
• Erforderlich sind die Seriennummer des mangelhaften Artikels und/oder ein sichtbarer Nachweis des Mangels
• Es kann erforderlich sein, einen Artikel zur Qualitätsprüfung einzusenden

Gültiger Kaufbeleg:

• Bestellnummer von Online-Käufen, die über den NTONPOWER Store getätigt wurden
• Verkaufsrechnung
• Datierter Kaufbeleg eines autorisierten NTONPOWER-Händlers, der eine Beschreibung des Produkts und den Preis enthält